Tânăra știa că Parker se află la bord, împreună cu alți manageri din companie. Peters a avut grijă să se comporte perfect, dar, pe când mergea cu o tavă prin dreptul clasei întâi, unde se aflau pasagerii de vază, cineva s-a oprit brusc în fața ei. Tânăra nu s-a mai putut opri, iar paharele de pe tavă au zburat în toate direcțiile. „S-a întâmpla cu încetinitorul… Am înghețat pe culoar”, a declarat ea pentru CNN.
Jumătate dintre băuturi au ajuns pe hainele directorului companiei. Tânăra a rămas paralizată, ia un vicepreședinte al companiei, aflat la câteva rânduri mai în spate, a sărit să o ajute. Din fericire pentru ea, Parker s-a curățat și s-a comportat ca și cum nimic nu s-ar fi întâmplat.
Mai târziu, directorul executiv a mers la Peters și i-a spus că incidentul nu a fost unul important, iar apoi a făcut un selfie cu ea.
Peters a povestit incidentul pe Instagram, unde a publicat și imaginea în care apare alături de Doug Parker.